Sia le compagnie aeree russe che quelle straniere, i biglietti per i voli di cui un cittadino russo può acquistare, prevedono la possibilità di restituire e scambiare i biglietti aerei nelle condizioni previste dalle regole per l'applicazione delle tariffe per le quali vengono acquistati i biglietti. La maggior parte delle tariffe operanti nelle compagnie aeree ha varie restrizioni che rendono difficile il cambio dei biglietti aerei e prevedono penali se è necessario modificare la data di partenza o l'orario del volo.
Istruzioni
Passo 1
Se desideri scambiare un biglietto acquistato a una tariffa preferenziale e più economica, di norma non prevede la possibilità di rimborso e di apportare modifiche alle date e alla rotta del volo. Devi solo restituire quello vecchio e acquistare nuovi biglietti, ma in alcuni casi il costo del biglietto restituito può essere accreditato sul volo futuro, che verrà effettuato durante il suo periodo di validità. Tale tariffa è denominata upgrade e prevede un pagamento aggiuntivo per un nuovo biglietto, se il suo costo è maggiore, e penali specificate nella tariffa. Di solito, le sanzioni sono dell'ordine di 1500-4500 rubli.
Passo 2
Se un passeggero desidera modificare la data e il numero del volo, ma la rotta rimane la stessa, le condizioni di cambio sono le stesse: pagamento della differenza di prezzo del biglietto e multa. Se la classe del biglietto rimane la stessa, verranno pagate solo le penali. Alcune tariffe prevedono la possibilità di cambiare il biglietto solo con biglietti di classe superiore.
Passaggio 3
Il più costoso per un passeggero è cambiare il percorso lungo il percorso o rifiutarsi di utilizzare parte del percorso. Se, ad esempio, stai volando da Mosca a Los Angeles con un trasferimento a New York, ma all'arrivo a New York decidi di proseguire con un altro mezzo di trasporto, la compagnia potrebbe annullare il tuo biglietto di andata e ritorno da Los Angeles a Mosca e dovrai ripagare il costo del biglietto di ritorno.
Passaggio 4
Se sono consentite modifiche alla tariffa, hai il diritto di cambiare il tuo biglietto elettronico. Per fare ciò, è necessario compilare il modulo di domanda offerto sul sito Web della compagnia aerea pertinente e inviarlo con una copia del passaporto. La maggiorazione viene effettuata secondo le regole per l'applicazione di questa tariffa.
Passaggio 5
Più costosi sono i biglietti che hai acquistato, meno problemi avrai in caso di cambio. I biglietti a tariffa intera in Economy e Business Class consentono di modificare i voli, le date e le rotte durante l'intero periodo di validità dei biglietti. Le restrizioni e i regolamenti più severi si applicano quando più compagnie aeree gestiscono il tuo itinerario di viaggio.
