Ogni passeggero di un treno a lunga percorrenza deve conoscere i propri diritti e, se necessario, saperli difendere. Rimarrai sorpreso, ma non si limitano al diritto di avere la carta igienica in bagno e l'acqua bollente nel bollitore.
Istruzioni
Passo 1
Attenzione: un numero enorme di persone viaggia in treno di tanto in tanto, ma, purtroppo, non tutti sanno che avere un biglietto in mano gli dà il diritto non solo di andare dal punto A al punto B. Infatti in in conformità con le "Norme per il trasporto di passeggeri per ferrovia", tale persona ha diritti e obblighi sufficienti.
Durante l'intero viaggio, hai diritto a un soggiorno confortevole nel luogo per il quale hai pagato. Significa che puoi dormire non solo la notte, ma quando lo desideri - nessuno ha il diritto di proibirti di rifare il letto. Se stiamo parlando del letto, allora hai tutto il diritto di non raccogliere la biancheria da letto davanti alla tua stazione - questo dovrebbe essere fatto dal conduttore. Inoltre, puoi chiedergli di stendere il letto per te se, per qualche motivo, non puoi farlo da solo.
Passo 2
Sappi: hai il diritto di chiedere al conduttore di rendere più tranquilla la musica in carrozza, e anche di attirare la sua attenzione sul fatto che, nonostante il divieto di fumare sui treni a lunga percorrenza, alcune persone irresponsabili fumano ancora nel vestibolo. Il conduttore, su tua richiesta, dovrebbe prendere provvedimenti anche se qualcuno nella sua carrozza ha esagerato con l'alcol - tra l'altro, vietato per il consumo sul treno - e con il suo comportamento violento interferisce con altri passeggeri. Se tu o tuo figlio avete acquistato un biglietto per lo scaffale più alto, potete chiedere al conducente delle cinture di sicurezza speciali. Anche se non li ha, sicuramente saranno in altre auto: devi solo convincerlo a prenderli.
Passaggio 3
Immagina che quando sali su un treno a lunga percorrenza, scopri che il tuo posto, in base al biglietto che hai acquistato, è già occupato da un altro passeggero, e anche lui ha un biglietto per quel posto. Non siete voi due a dover risolvere questa controversa situazione, ma il capotreno e il capotreno. Hai il diritto di ottenere un altro posto sullo stesso treno e, se è un posto più comodo e più costoso, non devi pagare un extra per questo. Se ti è stato fornito un posto meno conveniente, il cui biglietto è più economico del tuo, chiedi la restituzione della differenza di tariffa.
Diciamo che sei caduto dietro il treno e lui è partito per la distanza blu, prendendo le tue cose in una delle carrozze. Niente panico, ma cercate urgentemente il capostazione. Contatterà prontamente il capo di quella stazione sul percorso del tuo treno, il parcheggio in cui sarà di almeno 10 minuti - durante questo periodo i tuoi effetti personali avranno il tempo di essere rimossi dal treno. Hai il diritto di prendere il prossimo treno per questa stazione in modo assolutamente gratuito e ritirare i tuoi effetti personali.
Se per qualche miracolo sei salito sul treno sbagliato, allora se hai un atto redatto dal suo capo, puoi tornare al punto di partenza gratuitamente. Hai lo stesso diritto anche se hai superato la tua stazione: ad esempio, il conducente non ti ha svegliato in anticipo.
Passaggio 4
Ricorda che hai il diritto di farti svegliare dal conducente circa mezz'ora prima che il treno arrivi alla tua stazione. Qualunque cosa ne dica il conduttore stesso, questo è effettivamente incluso nelle sue mansioni lavorative: puoi familiarizzare con il loro elenco completo nella descrizione del lavoro del conduttore di un treno a lunga percorrenza, che dovrebbe essere affissa accanto al suo scompartimento. Inoltre, durante l'orario di lavoro, il personale dei treni delle ferrovie russe deve essere amichevole: se il conducente è scortese con te, hai tutto il diritto di lamentarti di lui con il capo del treno, che agirà immediatamente.
