L'insieme dei metodi disponibili per confermare la prenotazione di una camera via Internet dipende da un particolare hotel. Il più comune è tramite e-mail. Tuttavia, potrebbero essere in uso anche vari programmi di messaggistica istantanea, il più delle volte ICQ e Skype.
È necessario
- - indirizzo e-mail o altri contatti dell'hotel (ICQ, skype, ecc., se applicabile);
- - numero o altro identificativo della prenotazione.
Istruzioni
Passo 1
Quando prenoti una stanza, studia attentamente le istruzioni per confermare la tua intenzione di chiamare alla data concordata. Se sul sito web dell'hotel o dell'intermediario è presente un modulo di prenotazione online, la procedura deve essere descritta nelle istruzioni. Può anche essere inviato al tuo indirizzo e-mail in una lettera dell'hotel o del rivenditore che conferma la prenotazione, oppure può essere concordato di persona con il personale del servizio di prenotazione tramite programmi di messaggistica istantanea o per telefono. Le informazioni di cui hai bisogno: quando e in che modo devi confermare la prenotazione.
Passo 2
Scegli il modo più conveniente disponibile per contattare l'hotel o un intermediario via Internet per confermare la prenotazione.
Passaggio 3
Contatta l'hotel o il rivenditore via Internet utilizzando il metodo che preferisci. Quando si conferma la prenotazione via e-mail, indicare nell'oggetto che si sta confermando e l'identificatore - un numero o un altro, ad esempio il cognome per il quale è stata effettuata la prenotazione. Indicare inoltre nel corpo della lettera l'avvenuta conferma della prenotazione e le informazioni di base a riguardo: numero o altro identificativo, date del soggiorno, numero di ospiti e camere, e altre informazioni se necessarie. Si prega di chiedere al personale addetto alla prenotazione di confermare la ricezione della vostra lettera.
Passaggio 4
Contatta l'hotel o il rivenditore mentre le prenotazioni sono online se preferisci utilizzare il programma messenger, e questo è disponibile nel tuo caso. Si prega di fornire loro le stesse informazioni sulla prenotazione come nell'e-mail (o come indicato dall'ufficio prenotazioni). Chiedi anche loro di confermare che il tuo messaggio è stato ricevuto e accettato per il lavoro.
Passaggio 5
Attendi la conferma dal servizio di prenotazione che il tuo messaggio è stato ricevuto. Se non arriva per molto tempo, non esitare a ricordarlo. Si prega di utilizzare anche i metodi alternativi di conferma della prenotazione disponibili.
