Con lo sviluppo delle tecnologie Internet, è diventato possibile prenotare biglietti aerei e ferroviari sui siti web delle compagnie aeree o di quelle società specializzate nella prenotazione di tali biglietti. Naturalmente, come per la vendita di biglietti regolari, possono verificarsi situazioni in cui i biglietti prenotati devono essere cancellati.
Istruzioni
Passo 1
Prima di ordinare un biglietto, leggi attentamente i termini e le condizioni di applicazione della tariffa che stai acquistando. Nel caso in cui prevedi di acquistarlo a tariffa flessibile, avrai la possibilità di rifiutare la prenotazione di un biglietto già pagato, se i termini della tariffa indicano che non è rimborsabile dopo il pagamento, allora non lo farai essere in grado di ottenere denaro per questo.
Passo 2
Quando ordini un biglietto, ti viene chiesto di indicare il tuo metodo di pagamento. Se non hai effettuato un trasferimento di denaro istantaneo da una carta bancaria, per pagarlo ti viene concesso un certo periodo. Di solito è un giorno. Trascorso questo tempo, se non hai pagato la prenotazione, questa verrà cancellata automaticamente e non dovrai intraprendere alcuna azione aggiuntiva.
Passaggio 3
In caso di cancellazione di una prenotazione già pagata, se la tariffa lo prevede, l'importo pagato per il biglietto verrà rimborsato sulla stessa carta da cui è stato addebitato. Se l'annullamento della prenotazione è dovuto a colpa del vettore (rinvio e data del volo), non vengono effettuate detrazioni. Alcuni vettori offrono, in caso di annullamento di una prenotazione precedentemente pagata, di fornire al passeggero un credito pari all'importo del prezzo del biglietto meno una piccola penale per l'annullamento del viaggio. Le condizioni di rimborso sono indicate sul sito.
Passaggio 4
Se il tuo percorso è un percorso di transito e non riesci a completare almeno uno dei viaggi intermedi, l'intera prenotazione potrebbe essere cancellata. Contatta in anticipo l'ufficio prenotazioni della compagnia di cui hai deciso di utilizzare i servizi di trasporto; se possibile, il tuo biglietto potrebbe essere trattenuto con un pagamento aggiuntivo o un costo aggiuntivo per il cambio del biglietto.
Passaggio 5
Se hai bisogno di cambiare i biglietti prenotati, puoi farlo anche sul sito web dove hai effettuato la prenotazione. Se viaggi anche con il trasporto di compagnie partner del vettore principale, allora devi effettuare uno scambio contattando il servizio di prenotazione sul sito web o telefonicamente. Ti aiuteranno a trovare una comoda via di transito. In ogni caso, ti verrà detratta la commissione di cambio.
Passaggio 6
È più facile con i biglietti ferroviari acquistati per viaggiare attraverso il territorio del nostro paese, tutti i trasporti sono effettuati da un monopolista - JSC "Ferrovie russe". Puoi rifiutare un biglietto elettronico a pagamento sul sito web della compagnia e dopo un po' l'importo pagato per il biglietto verrà trasferito sulla tua carta o portafoglio elettronico meno le penali previste per il rifiuto di viaggiare.
