Il viaggio in treno è tradizionalmente popolare tra i russi a causa della sua relativa economicità. Se hai urgente bisogno di sapere quanto costa un biglietto per il volo desiderato, ma non c'è modo di recarti rapidamente alle biglietterie ferroviarie, utilizza uno dei seguenti metodi.
È necessario
Telefono o accesso a Internet, dati del passaporto (per l'acquisto di un biglietto)
Istruzioni
Passo 1
È possibile ottenere informazioni sulla tariffa chiamando il centro informazioni e servizi unificato delle ferrovie russe JSC al numero 8-800-775-00-00 (chiamata gratuita). La segreteria telefonica elettronica ti chiederà di selezionare la voce desiderata nel menu di aiuto premendo un determinato numero di telefono in modalità tono. È possibile ottenere informazioni tramite il menu vocale. Per fare ciò, indicare chiaramente la data della partenza prevista, nonché i punti di destinazione e di partenza. Se hai bisogno di assistenza da parte dell'operatore, seleziona il numero appropriato.
Passo 2
Se hai accesso a Internet, puoi trovare facilmente informazioni aggiornate sul sito web ufficiale delle Ferrovie Russe. Per visualizzare l'orario dei voli e la disponibilità dei posti nelle vetture è sufficiente selezionare la sezione "Passeggeri", quindi inserire i parametri di ricerca di cui si ha bisogno in un apposito form.
Passaggio 3
Se sei soddisfatto del prezzo e i posti richiesti sono in vendita, puoi anche acquistare un biglietto. È vero, per questo dovrai seguire una semplice procedura di registrazione sul sito e inserire il tuo account personale utilizzando login e password. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, ma solo se sul retro è presente un codice di autenticazione della carta CVV2 a tre cifre (CVC2).
Passaggio 4
Gli ordini da te pagati possono essere visualizzati nel tuo account personale nella sezione "I miei ordini" nel menu a sinistra. L'annullamento di un ordine dopo il pagamento e il rimborso su una carta bancaria via Internet non viene effettuato, dovrai recarti presso la biglietteria ferroviaria. I soldi per un biglietto non utilizzato vengono accreditati sulla carta bancaria con cui hai pagato il viaggio, entro un mese dalla data del rimborso alla biglietteria.
