Sono lontani i tempi in cui per spedire merci era necessario negoziare con i macchinisti o prendere i mezzi di passaggio. Le moderne società di logistica forniscono sia alle persone giuridiche che alla gente comune non solo servizi per il trasporto di merci, ma consentono anche di tracciare la sua posizione in qualsiasi momento.
Capacità dell'azienda di trasporto
Prima di utilizzare i servizi di un'azienda di trasporti, è necessario valutare non solo la sua affidabilità e il costo del trasporto, ma anche i servizi forniti. Un enorme vantaggio può essere la possibilità di tracciare online sul sito Web della compagnia di trasporti. Alcune organizzazioni si tengono anche in contatto con i clienti tramite una hotline o e-mail.
Per scoprire quali opzioni ha il cliente, è necessario visitare il sito Web ufficiale della compagnia di trasporti. Tutti i contatti e le modalità di tracciamento del carico verranno indicati qui. Un enorme vantaggio: se le filiali sono elencate in diverse città, numeri di telefono e indirizzi e-mail dei gestori in queste città. In questo caso, in caso di cambio di rotta o perdita di carico, sarà possibile contattare gli esecutori diretti e ottenere da loro un risultato o una risposta molto più rapidamente. Se uno dei parametri più importanti è il prezzo, allora dall'intero elenco delle compagnie di trasporto vale la pena scegliere quello in cui esiste la possibilità di consegna del carico di groupage. Tuttavia, in caso di consegna su rotte "impopolari", dovrai attendere la formazione di un tale "assembramento" da alcuni giorni a diverse settimane.
Traccia una compagnia di spedizioni utilizzando un numero di tracciamento
Il modo più accessibile per scoprire dove si trova il carico è utilizzare il numero di tracciamento o il numero di fattura. Tale numero viene fornito al momento della consegna della merce al mittente, al ricevimento dei documenti giustificativi. Se il destinatario ha bisogno di conoscere lo stato della merce, deve richiedere un numero al mittente. In alcuni casi, l'azienda di trasporto può fornire informazioni direttamente al destinatario della merce, ad esempio se il destinatario è dichiarato dal pagatore.
Quindi, per tracciare il pacco lungo la pista, devi aprire il sito web ufficiale della compagnia di trasporti, trovare la finestra di tracciamento, inserire i numeri cari in essa - e in un paio di minuti scoprirai il risultato.
È possibile modificare il percorso del carico?
In alcuni casi è possibile modificare il percorso del pacco. Per fare ciò, è necessario contattare il responsabile della filiale a cui è riuscito a ottenere e registrare nuovamente i documenti. Dovresti essere preparato al fatto che dovrai pagare sia per il primo che per il secondo percorso. Solo il mittente può modificare il percorso, o il destinatario, se è il pagatore.
Come tracciare un pacco senza un numero di tracciamento
Se non c'è né un numero di tracciabilità, né un numero di fattura, o l'azienda di trasporto non è collegata al sistema di tracciamento, dovrai cercare la merce in altri modi. Ad esempio, chiama il manager al telefono della hotline, scrivi all'e-mail dell'organizzazione. Se hai un disaccordo con il manager, assicurati di scrivere lettere ufficiali alla direzione. Spesso, l'azienda di trasporti incontra i clienti a metà strada e aiuta a trovare il numero di traccia del pacco entro la data e la città di spedizione o la natura del carico.
