Singapore Airlines è una delle principali compagnie aeree dello stato di Singapore. Questa compagnia aerea nazionale è stata fondata il 1 maggio 1947. Il suo nome originale era Malayan Airways. Singapore Airlines vola verso novanta aeroporti in quaranta paesi in tutto il mondo.
Le attività della compagnia aerea oggi
Changi è l'aeroporto di base per Singapore Airlines. È il principale aeroporto civile della città di Singapore. È da qui che parte la maggior parte dei voli della compagnia aerea. Una caratteristica distintiva di questa portaerei è che utilizza solo aerei a lungo raggio a fusoliera larga. Queste bellissime "creature alate" hanno un layout di cabina a tre classi. Economia, affari e prima classe. Singapore Airlines opera principalmente voli transcontinentali. Poiché l'aeroporto di base si trova nella città di Singapore, consente voli non-stop dai paesi europei verso l'Australia e i paesi del sud-est asiatico. Va notato che Singapore Airlines è la prima compagnia aerea a commercializzare l'Airbus A380 a due piani.
Modelli di aerei di linea utilizzati da un vettore aereo
Singapore Airlines ha una politica di utilizzo degli aeromobili più all'avanguardia nella sua flotta. Per questo motivo questa flotta aerea viene spesso aggiornata con nuovi modelli alati. Per il 2014, secondo quanto riportato dal sito ufficiale della compagnia aerea, sono in funzione:
- "Airbus A330-300" - ventisette unità;
- "Boeing 777-300ER" - ventuno unità (6 unità ordinate in aggiunta);
- "Airbus A380-800" - diciannove unità (5 unità ordinate in aggiunta);
- Boeing 777-200 - tredici unità;
- Boeing 777-300 - sette unità.
Tutti i modelli di aeromobili sono dotati di moderni sistemi tecnici, che rendono i voli il più sicuri possibile. A sua volta, questo approccio della compagnia al servizio passeggeri aumenta la fiducia dei clienti in questo vettore aereo.
Rotte aeree
Singapore Airlines opera voli dal suo aeroporto principale, Changi, a Singapore, verso sessantacinque destinazioni in più di quaranta paesi in tutto il mondo. Singapore Airlines ha una forte posizione nel sud-est asiatico, collegando in tandem con la sua controllata SilkAir più città di qualsiasi altra compagnia aerea nella regione. Una delle maggiori destinazioni di questo vettore aereo è Mosca. Vengono effettuati voli diretti regolari dall'aeroporto principale "Changi" all'aeroporto di Mosca "Domodedovo" e ritorno. Questi voli sono operati giornalmente. Fino a novembre 2010, tali voli venivano effettuati solo cinque volte a settimana. Ma, poiché il traffico passeggeri in questa direzione è aumentato molte volte, è stato deciso di effettuare voli giornalieri.
Il comfort dei passeggeri prima di tutto
Singapore Airlines si prende molta cura dei suoi clienti. "Voli sicuri e confortevoli" è il motto principale di questa compagnia. Nell'area dell'aeromobile, dove si trovano i sedili della classe economica, abbiamo fatto in modo che ci fosse più spazio per il movimento e i posti a sedere. La prima e la business class sono dotate di poltrone completamente reclinabili, che consentono di rilassarsi completamente in volo. Ogni sedile è dotato di un monitor individuale. Ciò ti consente di sceglierne uno secondo i tuoi gusti dall'ampio elenco di programmi di intrattenimento forniti.
La classe di lusso significa che il livello di comfort è più alto qui rispetto alla prima classe. Singapore Airlines è l'unico nel suo genere con una suite di aerei di linea. È disponibile esclusivamente sugli aeromobili Airbus A380. I passeggeri hanno l'opportunità di riposare sulla sedia fatta a mano più comoda per un volo dal famoso maestro dall'assolata Italia - Paltron Frau. La Miracle Chair è dotata di poggiatesta e braccioli trasformabili. C'è anche un letto full-size con morbidi cuscini e biancheria costosa. Questo tipo di cura è ottimo per un sonno sano e dolce. Inoltre, la cabina della suite è dotata di un armadio full-size e di uno spazio bagagli separato per gli effetti personali.
La cabina di classe business differisce anche dal solito formato su altri aerei di linea. Nelle cabine ci sono sedili speciali che possono essere piegati fino a 198 centimetri di lunghezza. Hanno costruito nicchie speciali per riporre oggetti personali e scarpe. C'è anche un pratico cassetto con forniture per ufficio, un tavolo estraibile, un alimentatore per laptop e due scomparti laterali per riporre libri e piccoli oggetti. Gli articoli da toeletta utilizzati dai passeggeri sui voli a lungo raggio sono del rinomato marchio Bvlgari.
Infine, la classe economica di Singapore Airlines, a cui si fa riferimento solo come tale. Il salone, infatti, è realizzato utilizzando i migliori materiali e tecnologie innovative. Ha un nuovo design, più spazioso e comodo per i voli lunghi. Ogni sedile ha un monitor individuale. Puoi scegliere qualsiasi programma di intrattenimento e trascorrere il tuo tempo in volo con il massimo comfort.
Singapore Airlines ha il proprio programma fedeltà per frequent flyer. Si chiama KrisFlyer. Devi solo registrarti per diventare un partecipante attivo e ottenere il tuo numero cliente. Poi tutto dipende dal numero di voli. Dopo ogni volo verranno accreditate miglia bonus, che vengono accreditate sulla carta sconto. Un certo numero di miglia accumulate ti permetterà di raggiungere il livello Silver o Gold di questo programma. Questo programma di bonus consente ai clienti della compagnia aerea di scambiare i loro bonus con biglietti aerei gratuiti, nonché di pagare pernottamenti in hotel o tour turistici.
Recensioni dei clienti per Singapore Airlines
Numerose recensioni su questo vettore aereo sono per lo più positive. I clienti notano soprattutto la meravigliosa atmosfera che si respira a bordo degli aerei di linea della compagnia. Ospitalità e sorriso, bellezza e raffinatezza degli assistenti di volo contraddistinguono questa compagnia aerea. Gli steward e gli assistenti di volo stanno lavorando molto duramente. Come hanno notato alcuni passeggeri, sono costantemente impegnati con qualcosa, ma si avvicinano al cliente su richiesta. Funzionano in modo molto amichevole e armonioso. Non sono pignoli, ma servono abbastanza velocemente. Cucina ottima e ampia scelta di bevande, per ogni gusto e religione (anche vegetariana), servizio sofisticato e competente (utilizzano esclusivamente piatti in porcellana con posate in metallo, indipendentemente dalla classe del salon) sono diventati un segno distintivo di Singapore Airlines. I passeggeri notano che a tutti vengono forniti morbidi cuscini e coperte calde.
Ci sono, ovviamente, clienti insoddisfatti. Alcuni si lamentano della disattenzione del personale. Non abbastanza nella scelta di cibi e bevande. Alcuni passeggeri si sono lamentati di essersi congelati durante il volo (la temperatura dell'aria nella cabina era di soli 18 gradi), la coperta era molto sottile e non si riscaldava affatto e non c'era modo di prendere vestiti caldi dal vano bagagli. Ma tali lamentele sono in realtà un numero scarso nell'enorme elenco di lodevoli di Singapore Airlines. Per la maggior parte, i clienti sono molto soddisfatti del meraviglioso servizio e dell'eccellente servizio di questo vettore aereo. Tra questi ce ne sono molti che utilizzano i servizi di questa particolare compagnia aerea da molti anni e non lo cambieranno. Perché cercare il meglio quando lo hai già?
