A volte i piani cambiano inaspettatamente e devi posticipare il viaggio pianificato. Questo di per sé è spiacevole e allo stesso tempo ci sono problemi imprevisti con la restituzione dei biglietti aerei o ferroviari e la ricezione dei soldi spesi per loro.
Istruzioni
Passo 1
I biglietti del treno possono essere restituiti entro e non oltre 4 ore prima della partenza del treno. Se restituisci il biglietto con più di un giorno di anticipo, il rimborso avviene senza detrazioni. Puoi restituirlo presso la biglietteria di qualsiasi stazione ferroviaria. Assicurati di presentare il documento su cui è stato emesso il biglietto ferroviario o una procura autenticata dalla persona a nome della quale è stato acquistato il documento di viaggio.
Passo 2
La situazione con i biglietti aerei è più complicata rispetto ai biglietti ferroviari. Le compagnie aeree russe, a norma di legge, operano secondo le stesse regole: è possibile restituire qualsiasi biglietto un giorno o più prima della partenza senza detrazioni (ad eccezione del costo del servizio per rimborsi), meno di un giorno prima della partenza con una detrazione di 25 % del costo, e dopo l'inizio del check-in per il volo Non è possibile restituire il biglietto.
Passaggio 3
Le compagnie aeree straniere molto spesso non rimborsano i soldi per i biglietti di classe economica, quindi, al momento dell'acquisto, assicurati di controllare le regole tariffarie in modo che non diventi chiaro che non è rimborsabile solo quando lo ritirerai.
Passaggio 4
Puoi ricevere denaro solo presso l'agenzia in cui hai acquistato il biglietto o presso l'ufficio di rappresentanza della compagnia aerea che è il vettore. Per restituire un biglietto elettronico, devi solo avere il tuo passaporto e una ricevuta di vendita rilasciata al momento della vendita. Ma sarà meglio se porti con te una ricevuta dell'itinerario stampata: questo renderà più facile per il cassiere la ricerca nel database e quindi risparmiare tempo.
Passaggio 5
Se ti è stato emesso un biglietto cartaceo, devi restituirlo. I biglietti intatti con tutti i tagliandi di volo sono accettati per il rimborso. È inoltre necessario essere in possesso di un passaporto o di qualsiasi altro documento di identità.
Passaggio 6
Se acquisti un biglietto per voli charter, dovresti sapere che in caso di cancellazione del volo, i soldi per il biglietto ti verranno rimborsati solo in un caso: se hai acquistato i biglietti in un pacchetto insieme al tour.
