A seconda delle circostanze, se un viaggio di vacanza in paesi caldi viene annullato, i soldi per il viaggio possono essere restituiti in tutto o in parte. Per fare ciò, è necessario formulare correttamente i requisiti e in anticipo, prima di mettersi in viaggio, contattare un'agenzia di viaggi.
Istruzioni
Passo 1
Rifiuto di viaggiare per motivi personali. Se l'accordo tra il viaggiatore e l'operatore di viaggio non prevede l'assicurazione annullamento, le compagnie di viaggio rimborseranno il denaro meno le spese già pagate e la penale per la risoluzione del contratto. Molte aziende richiedono ai propri clienti di fornire un motivo valido per l'annullamento del tour, ma, per legge, un turista può fornire qualsiasi motivo.
Passo 2
È importante capire che quando si forma un tour, l'azienda sta già spendendo soldi per questo. E lei non è obbligata a restituirli. Questi, ad esempio, includono: tasse consolari, prenotazione di hotel e posti a sedere, sanzioni per rifiuto di un passeggero dal trasporto. In caso di soggiorno prepagato, inoltre, l'hotel non rimborserà l'intero importo, e in alcuni casi non verrà rimborsato affatto. Spesso, i costi irrecuperabili includono il costo dei trasferimenti di denaro all'estero e l'amministrazione del processo di formazione del tour. Se hai una controversia con un'agenzia di viaggi sulla questione di un importo non rimborsabile, vai in tribunale. Tuttavia, è difficile aspettarsi una decisione univoca qui - molto dipende da ogni singolo caso. Nella pratica giudiziaria, è successo che l'agenzia di viaggi ha restituito il denaro per intero, e succede che il tour operator dimostri il suo caso e il turista rimane in perdita.
Passaggio 3
Rifiuto di viaggiare a causa di circostanze esterne quali disordini, disordini civili o disastri naturali nelle aree ricreative. In questo caso, il Ministero degli Affari Esteri della Federazione Russa e Rosturizm attraverso i media avvertono di una minaccia alla sicurezza e raccomandano di astenersi dal viaggiare nelle regioni problematiche. Questo è un avvertimento ufficiale e c'è un motivo per rifiutare il viaggio e restituire l'intero costo del tour. Si tratta di perdite del tour operator, da cui deve essere assicurato. È importante contattare l'azienda prima della partenza e rescindere il contratto sulla base della "Legge sulle attività turistiche" e della dichiarazione del Ministero degli affari esteri della Federazione Russa. Se vieni solo per soldi dopo che tutti sono volati via, nessuno ti restituirà nulla.
